اقامت المديرية العامة للتخطيط وبالتعاون مع قسم شؤون المواطنين في وزارة التربية دورة عن المرحلة الرابعة من مشروع حكومة المواطن الالكترونية.
والذي يهدف الى الربط الالكتروني بين ديوان وزارة التربية والمديريات العامة للتربية في محافظة بغداد، ويتيح للمواطن تقديم شكواه بشكل مباشر ومتابعة مراحل انجاز الطلب عبر نافذة موحدة لاستقبال وارشفة ومتابعة تلك الطلبات، مع امكانية تدويرها بين المديريات الستة في بغداد وديوان الوزارة كمشروع تجريبي ثم يتم تطبيقه في بقية المديريات التابعة للوزارة في المحافظات بحسب الاختصاص.
وقال مدير عام التخطيط سعد ابراهيم عبدالرحيم إن الهدف من المشروع أتمته التعامل بين المواطن ومديريات التربية في بغداد في مجال شكاوى المواطنين وتقليل التعامل الورقي، واستخدام الشفافية في التعامل من خلال اشراك المواطن لمعرفة كل ما يتخذ بخصوص شكواه.
واضاف ان هذا المشروع سيوفر مؤشرات لأداء مديريات التربية في بغداد بشكل خاص، ووزارة التربية بشكل عام، عبر تصنيف وتحليل الشكاوى المسجلة في البرنامج مما يتيح الفرصة لرسم خطط مستقبلية.
أضف تعليقاً