تسبب تحديث اختياري جديد لنظام التشغيل "ويندوز 11" في ظهور سلسلة من المشكلات التقنية، شملت اختفاء مؤشر الفأرة واضطراب إعدادات سطح المكتب وظهور خلل في عرض الخطوط، وفقاً لموقع "Windows Latest" المتخصص بأخبار أنظمة التشغيل.
ويحمل التحديث الرمز KB5120998، وكان يستهدف تحسين أداء النظام، إلا أن الموقع أشار إلى تلقي شكاوى من مستخدمين بعد تثبيته بشأن تغير حجم مؤشر الفأرة أو لونه، وفي بعض الحالات اختفائه بالكامل.
وامتدت المشكلات إلى خلفية سطح المكتب، إذ أبلغ مستخدمون عن إعادة ضبط إعداداتها بعد تشغيل الجهاز، وظهور خلفية سوداء بدلاً من الصورة المختارة، من دون أن تنجح إعادة تعيينها أو إعادة تشغيل الحاسوب في معالجة الخلل.
وبحسب موقع "Windows Latest"، سجل بعض المستخدمين أيضاً ظهور خطوط النظام بصورة ضبابية، إلى جانب تعطل خاصية البحث داخل بعض مجلدات النظام.
من جانبها، أقرت شركة "مايكروسوفت" بوجود المشكلات، مؤكدة أنها تحقق فيها، فيما لم تطرح حتى الآن تصحيحاً لمعالجتها.
وأشار الموقع إلى أن الحل المتاح حالياً للتعامل مع الخلل يتمثل في إزالة التحديث يدوياً، بانتظار إصدار معالجة رسمية من "مايكروسوفت".
ويأتي ذلك في وقت أصبح فيه "ويندوز 11" نظام التشغيل المكتبي الرئيسي من "مايكروسوفت" الذي يتلقى التحديثات المجانية، بعد انتهاء الدعم العام لنظام "ويندوز 10" في أكتوبر/تشرين الأول 2025.
أضف تعليقاً